شهردار تهران گفت: برخی به دنبال ایجاد قاعده جدید برای ساخت و ساز در ساختمان علاءالدین بودند که اقدامشان مبتنی بر تخلف بود و ما این افراد را به بخش تخلفات اداری شهرداری معرفی کردیم.
عضو شورای ششم شهر تهران گفت: در اواخر شورای پنجم مالک علاءالدین شکایتی در کمیسیون ماده ۳۸ مطرح کرده و از کمیسیون رأی گرفته که شهرداری باید مجوز دو طبقه اضافه را برای ساخت در این مجموعه بدهد و متأسفانه کمیسیون ماده ۳۸ هم در اواخر فعالیت شورای پنجم رأی را صادر کرده است.
معاون نظارت بر اماکن عمومی پلیس امنیت تهران بزرگ گفت: دو پاساژ "علاءالدین" و "ارگ" بر اساس مشاهدات و بررسی‌های صورت گرفته پروتکل‌های بهداشتی را به درستی رعایت نکرده‌اند که تذکرات لازم به رؤسای اتحادیه مربوطه ابلاغ شده است.